我是聽說過兩種狀況
一個是"今晚哪裡有問題"中謝震武提到~
常常就是醫生看病~從頭到尾都沒有抬頭看病患~忙著寫處方
邊聽邊"嗯嗯嗯"
然後就下一位~
病患就常常莫名奇妙的進來~在莫名奇妙的出去

另一種狀況是醫生不喜歡問
我父母曾經帶過外祖母去看病~外祖父問了幾句~
醫生:懷疑就不要來嘛

但是還是有不錯的醫生
他蠻重視與病患的互動
會觀察病患的反應~對於他們的疑問也會耐心聆聽
在用病患懂的方式去解決他們的疑問
把專業術語弄的淺顯易懂
就是會給病患一種安心以及尊重的感覺
讓病患感覺到說自己的疑問有被重視~有被解答~
也知道自己接下來會經歷什麼樣的治療
這樣的醫生真的還有~但是~需要培養~
就像是讀企管一樣~讀企管分硬技巧還有軟技巧
硬技巧就是財務分析~策略分析
軟技巧就是關係的建立與管理等抽象的內容
套用在醫學方面~我覺得~培養一個醫生~
所提供的硬技巧便是在醫療的知識技術~
軟技巧就是與他人關係的建立與管理~
我覺得後者的培育就似乎令人忽視
這也就是當邱小妹妹人球案發生時~
群眾對於醫德的要求~更進而對於醫生教育方面的重視~
引發這麼大效應的原因~