客人是日本客人，基本上這客人是一群人(一家公司)，不好說話，是我個人出錯，客人認為這次的東西跟上次是一樣的(之前我們是他們說內容物不會改變，但後來確實有一點改變)，所以他們只想買有改變的外殼，但是內容物其實為了解決一些小問題，也有了些許變動，所以希望說服他們購買全部。

材料問題是對廠商，廠商是韓國公司，因為遲遲無法將不良品換良品給我們，只好將不良品先行組裝製作，不過不論他們是否會提供良品與我們交換，之後的必須將機器拆/裝非常麻煩也會引起各單位反彈，目前不確定解決方案是什麼。