最近又重操舊業，擔當起「業務」工作，聽人家說「生意仔不好生」，意指要生一個會做
生意的孩子不容易，然而，對我而言，一輩子的「業務生涯」似乎一直都是順暢的。

打從我出生後，一直到上班工作，從也沒有人認為我是「業務人才」，認識我的人都知道
我沈默少言，反應佳，笑起來很甜而已！檢討起來，也許就是這三個條件讓我在25歲接觸
業務到現在53歲重出江湖，依舊成績斐然之因。

「稱職的業務」除了上述三個「個人條件」外，我想事先對工作內容充分了解，對所要進
行的「客戶群」完全掌握，才是真正成功要訣。

早期我所從事的是「外銷」工作，高商畢業的程度要和大學生級英文極佳的外貿人員做生
意，當時下很多功夫在外貿專業用辭上，交談時也不斷學習做筆記，一年下來，我連和外
國人同桌開會，雖然我不能跟對方對講，倒也能聽得懂他們再說些什麼，當然也不怯場保
持自然應對是基本的了，因此，貿易商的高級職員甚至老板都很喜歡我這個很上得了「檯
面」的「女老板」。

現在啊，我的工作對象是「牙醫師」，必須挨家挨戶去拜訪。今非昔比，年紀已大，口齒
也因中過風（他們當然不知道囉），不是挺犀利，要用力氣讓咬字清晰，說明白，又怕被
打回票，好擔心喔。

於是．我改採另一種方式，穿著簡單，配帶公司名牌，一進診所，必先招呼「護士」，表
明是「專業維修『工廠』」，不賣任何儀器，這樣可以撇開「推銷員」的不良形象，然後
出示完整的「ＤＭ」價格表等，加上一句「請拿去給醫生看，看有沒有壞的Handpiece讓我
帶回去修理」，我會加重「修理」二個字口音，像是我若走了，你們東西就沒人修ㄛ。
就這樣不囉嗦，不妨礙他們工作，我很快可以在醫生看我一眼（名牌加這張媽媽臉）拿到
訂單。

當然在工作前，我也是跟老公學來將近20個英文單字，當醫生和我交談時，可以朗朗上口，
一副很專業的模樣，甚至教他們保養及各零件專有英文名詞(因為零件都是進口)，大部分的
醫師被我唬的一楞一楞，都覺得我這懂得好多－－你們公司的確很專業！

所以我又再次證明自己「戰略」成功，如果你也是諸像此類工作，不妨參考參考。

祝大家工作愉快，賺大錢啦～

成功不是偶然
未經一番寒徹骨
焉得梅花撲鼻香
一項經驗談
看似輕描淡寫
然實際的過程、辛酸
需過來人方可體會
阿姨的經驗提供
相當寶貴啊

^_^

業務員並非一定要外表華麗，但一定要有勤勞、誠實、、、

阿姨都有，成功指日可待。