在員工管理上，新天地集團也有一套培訓機制。“但是，往往我們會在十個人淘汰七個人”彭鐘樺說。他告訴記者，我們對員工的德行要求很高。

　　“有些風水師衹是告訴客人有什么樣的命。我們的責任是告訴客人，怎么轉命，怎么改變命運，而不是在宿命里悲傷。”彭鐘樺說，這要求員工一定要有一顆誠摯助人之心。

　　中國開店註冊為培訓類

　　“三年內計劃在中國開50家店。”新天地打算在中國擴張的消息也隨著上市的新聞引起了極大的關注。

　　在東南亞，新天地擁有一批固定的大客戶：渣打銀行、花旗銀行、遠東地產等大型企業都是新天地集團的重要資源。

　　多年來的經營積累，讓新天地在新馬地區有著牢固的根基。但中國市場畢竟又是一個新的環境。

　　負責中國市場的張楚翹對記者說，新天地在中國的經營模式與新加坡不同：公司在中國的註冊屬於培訓類。“在中國的經營更加多元化，我們會招募培訓一批代理商，除了緣中秀的琉璃產品外，我們計劃將品牌延伸到高級會所、企業培訓、養生館、美容院、餐廳等等。將以風水的理念進行品牌延伸。”

　　新天地以“緣中秀”為品牌與管理模式在中國拓展疆域，讓傳統風水業改頭換面，進行二次包裝，把風水的文化理念融入各個實用行業中，進入人們的日常消費。

　　在中國，張楚翹遇到的最大的困難就是：國內行業的現狀造成的偏見。而這種偏見，正是整個行業毫無市場規範造成的。如何讓更多的人接受這種服務，他認為，唯一的辦法衹能靠管理和誠信，用標準化的市場運作，讓客戶感到服務者的“誠意”，從而創造好口碑。

　　新天地集團的招股書上透露的70%回頭客的數據，也在一定程度上表明了公司營造口碑方面的成績。

　　“為什么茶文化源自中國的，而立頓卻是聯合利華的品牌﹔為什么熊貓是中國的，功夫熊貓卻是美國人拍的？”張楚翹感嘆道，中國文化要走向世界，有些東西還需要向西方學習。特別是在商業經營方面。

原文 : http://news.sina.com.tw/article/20120727/7462973.html