最初看到這份原文時，我也是茫然的無法認同！只是笑笑的略過罷了，
終於有人將這問題的癥結說了出來了，不知道是否可以改變一些人的觀念，
其實雙方大家都有「理」，凡事不該僅是站在自己的觀點上思考，
身為幹部所要的考量要遠大於做下屬的，您可以體會「幹部難為」嗎？
真是值得深思的問題─(紅色部分並非原文，而是有人加上的註解，可以考慮在第一次看時，不看註解)


「好用」的人正當紅
- 商業周刊 - 740 期 - 何飛鵬

一位從國外留學回來的主管，拒絕了我交付的一項臨時性工作，
理由是這件事與 她的職位及工作無關。
我不能勉強她，也不能說她錯，因為確實與她的分內工作無關，
但從此我對她的印象大打折扣。
理由很簡單，她在公司內是個不「好用」的人。
雖然她在本分的工作內稱職負責，可是當公司有變動、有急用時，
她僵硬的態度，畫地自限的自外於公司的需要，自然無法與公司同舟共濟。
( **基本上這是公司經營者的問題，他在工作上安排一個專業人員，
卻要求她執行一些與她的專業及工作內容完全不同的工作。
試問若要總經理同時兼任接線生的角色，他願意嗎？
當這位主管合理的拒絕該項工作時，
事實上是希望經營者回去思考工作派任的適切性，
及反醒公司組織的潛在性 問題，卻無端換來經營者對其印象大打折扣，
可能在將來工作機會的安排上也會有所影響，
這不但違背了當初這位經營者請這位主管來上班的主要用 意，
也充分顯示出這位經營者不懂得用人之道。)


最近日本知名財經雜誌《Presit》，就提出這個「好用」的觀念:
在二十一世紀的新經濟時代，
企業內當紅的專業經理人的一項特質就是「好用」，
「好用」的人態度開放、不自我設限、專長多樣、學習力強、
可塑性 高、願意挑戰新事物，也願意以公司的需要為己任，
而不是只自滿於自我的期待。
( **這裡所提到的「好用」應該是員工的自我期許，
每個人都應該努力的增加自己的能力，包括專業知識的增進，
多樣化的專長等等..但別忘 記所學除了滿足自己外，
能在適當的職位上有所表現才有價值。
* 當一個專業的工程師需要的是對專業技術的瞭解
* 當一個部門主管除了瞭解專業技術外,
還需要知道如何規劃整合相關技術及人力，
有時還得面對客戶及廠商
* 當一個經營者除了需具備上述才能外，還需要對財務規劃， 業務規劃，
公司未來規劃有一定的能力，
同時他在人力資源的任何安排都將對公司造成決定性的影響
所以不管員工努力學會再多的專長，若沒有適當的工作機會，
他一定會另謀生路的，所以努力成為一個「好用」的人，
真正有壓力 的應當是公司經營者，若他只是想偶爾用用你就好，
並不需要給你適當的職位及發展空間，那你還是趕快換工作吧!)

「好用」的人在企業內的團隊作業尤其重要。
當企業不斷追逐降低成本、提高效率並進行大規模的委外服務時，
企業內的團隊成員減少， 每一個人都是核心工作人力，
因而多職能、多專長的人，就會是企業內受 歡迎的當紅人才。
相較於只有一項專長的工作者，如果你不是該項專長的最佳人選 ，
很容易就會在組織重整中被犧牲、裁員。
( **其實在企業中第一個會被裁員的就是「好用」的人，
當一 個人有多樣專長時，就表示其實每一樣專長你並不專精，
就算你很行也沒有時間讓你把每一件事情都處理的很好，
所以一但當你的主管發現你「好用」
而且開始用時，你就會漸漸掉入事情做不完的陷阱理，
所以你開始需要熬夜加班，
當事情多到加班已經無法解決時，
你開始無法在主管交待的時間內完成事情，
這時你的主管開始不喜歡你，因為你擔誤他的工作，
而且由於你長期加班確成效不章，你開始被懷疑有虛報加班費的嫌疑....
試問此時你的主管還會喜歡你，給你更多的機會嗎？
所以在自己份內的工作中努力成為一個「好用」的人才是重要 的，
要適時的檢討工作的質與量，別把自己累壞了還惹人嫌，
同時因為你在你的工作崗位有顯著的表現，所以裁員一定與你無關，
也許還會高昇呢!)

在運動場上，「好用」的觀念十分常見能鋒能衛的籃球員，
能守一壘也能守外野的棒球選手，絕對是教練在組隊時的重要考量。
因為，這種好用的人選，在調度上是具有高度彈性的活棋，
讓教練能有更大的空間補強核心 的特殊專才。
你有看過棒球投手去守外野嗎?
你有看過美式橄欖球的四分衛去當擋人嗎?
你有看過籃球的3分神射手確只能空守籃下嗎?
「好用」是要與工作內容相關的專長，
對於解決工作上既定的問 題有幫助的才是。
專長的多樣，只是「好用」的條件之一，更重要的是態度。
前面 所說的例子，並不是這位主管的能力不足，而是她的態度不對。
( **勇於說"不"，對於不合理的要求應該要勇於拒絕，
且不接受不屬於自己的工作本來就是應當的，並沒有什麼不對。
與其要求員工完全的 配合，
這位主管為何在分配工作時不能冷靜的思考一下該如何分配工作，
問題不就迎刃而解。所以做主管的人不要把自己的責任轉嫁給員工，
還大言不慚的批 評員工的不是。)

「團隊優先」的態度，是新經濟考驗下的工作者必備的條件。
九十年代，講究「人性管理」、尊重個人的結果，
產生了許多的後遺症，工作者的自我意識高漲，
凡事講求「我喜不喜歡」、「我願不願 意」，
至於組織及團隊的需要是你家的事，這絕對與「好用」的原則違背，
也是在企業不斷的組織重整中優先會被淘汰的人。
想在不景氣中存活，請讓自己成為「好用」的人。
( **拿不景氣來威脅員工，真不知公司無法獲利的最大責任在經營者，
一個無知的經營者會毀的不只是自己的公司，還會拖累所有員工的家庭。
而往往最沒事的卻是資本家，反正投資的風險原本就在預期之中，
他 總是會在公司還有殘餘價值時退出，搞不好還小賺一筆。
所以在諸位準備努力成為 一個「好用」的員工前，仔細想想吧！
要在不景氣中存活，請成為一個「 有用」的人，而不是「好用」的人)