我之前看了這故事後，真的拿來工作中運用。
剛開始要認錯，並不容易。
於是用開玩笑的語氣說，啊！我闖了一個禍。.......

然後最近又用了一次，感覺真好。

其實，認錯的目的只是為了要解決問題而已。
會產生心甘情願地解決問題的感受。
甚至引發協力解決問題的行動。

以上是實例報告，跟大家分享。