趁年輕失敗　更能蓄積成功能量
本篇文章摘自：商業周刊第 989 期
作者：成章瑜


人生就像珠寶盒，失敗則是增添價值的珍珠，年少時不要怕失敗，從中找出罩門，自我磨練，是台灣「迷」世代該放膽嘗試的另類投資。

每一個人背後都有好幾根繩索，主宰成功，也主宰失敗。但是大多數的人都只投資成功線，很少人願意花力氣找失敗的線索。但是只有成功經驗的人，會越來越害怕成功，因為他完全不熟悉失敗這回事。

五十七歲的杜台興，是國內首屈一指的射擊選手，拿下無數獎牌，但他屢次挑戰國際金牌總鎩羽而歸。百思不得其解，他轉向研究心理學後頓悟：「原來我害怕成功，總在成功那一線間，被我自己砸掉了！」

因為在射擊場上，你必須心無旁騖，才能瞄準靶心。只要害怕成敗的念頭一浮上心頭，即便是短暫的一秒，都可能功敗垂成。

彼得潘症候群：年輕人怕失敗，常怪罪他人、推諉塞責

近來，台灣興起一股「彼得潘症候群」（編按：指即使年紀不小，但行為與個性都還表現得像孩子一樣）。教育心理學專家鄭石岩觀察，台灣年輕人不但越來越害怕失敗，更盡量避免失敗，甚至延後畢業以延緩面對社會。他說，這是「迷（Me）世代」的特徵。

長期觀察台灣社會變遷的台大心理系教授楊國樞也憂心，目前台灣社會有「幼稚化」的傾向，在面對失敗時，常會怪罪他人，或自我逃避或自我苛責，拒絕成長。而中國人的「面子」問題，也讓台灣人在養成教育中，有低自尊傾向，不能容忍失敗，不敢勇於任事，或推諉塞責。

然而，哈佛管理學院教授Stefan H. Thomke說，失敗其實不是壞事，「雖然這麼說的時候，總是有許多人瞪著我心想這人是不是瘋了，但失敗真的是個很重要的歷練過程。」

在鴻海集團富士康昆山科技工業園內，就掛著郭台銘自己寫下的對聯：「失敗常含經驗智慧，堪稱難得諍友；成功只有無知膽怯，實乃差勁導師。」

微軟執行副總裁邁克爾也說，「我們尋找那些能夠從錯誤中學會某些東西、主動適應的人才。」在錄用過程當中，「我們總會問應聘者：你遇到的最大失敗是什麼？你從中學到什麼？」

不只要正面看待失敗，失敗，也要趁年輕。「因為早發生、成本不會太高且有正面貢獻的失敗，應該不只是被容忍，甚至應該被鼓勵，」Stefan H. Thomke說，「如何熟練失敗的快、失敗的便宜、並且朝成功再邁進，十分重要。」

為什麼要越年輕失敗越好？

越早受挫越好：成本低、復原力高，具改變的迫切性

因為失敗是一種很好的抽繩索練習，啟動人們對自我人格形成及思考模式的探索，發掘盲點及罩門；且越年輕失敗，復原力（resilience）越高，越能儲存能量，尤其是二十歲以前。美國心理學家卡提爾（R.B.Cattell）就提出「流質智力」（fluid intelligences）和「晶質智力」（crystallized intelligences）的理論。

根據該理論，人的智力分成「流質智力」與「晶質智力」。流質智力，隨神經系統的成熟而提高，如分類、邏輯、推理、記憶等，但二十歲該智力便開始衰減。

而「晶質智力」，則是經由社會文化經驗所獲得，如詞彙、語言等，隨年紀增長而增加。

換言之，人若能越早失敗、受挫，可充分利用高峰時的「流質智力」，更快適應環境、重新爬起來。郭泓志的球涯，就是最好的說明，即使面臨七年的接連挫敗，但年輕，是最大的本錢，讓他更有機會全面改造自己。

有趣的是，在遺傳學上也有相關立論，英國數學家費雪（Ronald Fisher）及美國生物學家萊特（Sewall Wright）就提出論述：所有生物的進化，如果敢先向下降到谷底，就有可能再創另一個高峰。

「這就是中國人講的生於憂患，死於安樂。但生物多不願向下增加適應性，就像很多人不願意嘗試失敗一樣，因為他必須面臨生存絕境的考驗，」研究族群遺傳學的台大病理研究所助理教授王弘毅說。

為什麼一定要降到谷底？因為要到生死關頭，才有改變的迫切性，很多生物的進化，都是從浩劫後而來。

聰明的年輕失敗學，是一種抽繩索練習。

從錯中學習：三步驟抽繩，勿妄圖走捷徑

抽繩索是將失敗轉換成日後的成功。但多數人的盲點，在於想找捷徑。但「從錯中找對」卻是一門沒有捷徑、只有苦功夫，而且一定要學會的人生必修課。根據理論，你要如何抽，有三大步驟。

一、打開情緒死結
長期進行心理諮商的鄭石岩說，一般人面對失敗，通常會沮喪、無助、拒絕承認，甚至憤怒。但這時，要使用「現實療法」，認清真實的情況，不能選擇性解釋，才能夠看清失敗的本質。通常，失敗情緒有四個死結，一、陷入負面情緒，無法自拔；二、選擇逃避，自以為下一次就會成功；三、以自傲掩飾自卑，阻斷了尋求協助的管道；四、無法靜心，影響注意力以及判斷力。「如果不能夠解開這四個死結，失敗的繩子會越綁越緊，」政大心理系教授許文耀說。

二、先找問題點，而不是先找答案
失敗當下，很多人會急著找答案，但「如果不知道自己的敵人在哪裡，怎麼會有對的答案？」許文耀說。

「每一個人背後都有好幾根繩子，」聯強國際總裁杜書伍說。這些繩子，主宰成功，也主宰失敗。唯有找到那些繩子，自我探索、剖析，才可以將失敗轉化為成功。

「最大敵人通常是成見，」許文耀說，很多失敗來自於用慣用的標準看事情，不論是留在自己構築的城堡，或是避開反對你的訊息，都會阻礙你找到敵人。更精確的說，這些失敗，都來自你的弱點。

三、訓練自己擁有改變的能力
要擁有改變的能力，可再細分四個步驟。首先，要先有改變的意願，有些人知道要改變，卻沒有改變的意願。其次，則要找到改變的方向，再設計出短中長期的合理的目標，最後，則要尋求周邊的支援系統。

你必須細緻的檢查每一個步驟，能不能完整蒐集資訊，有沒有短中長期的規畫，是否有正確的邏輯推導，可不可以統整訊息，並清楚的認知環境。答案必須量身訂作，然後每天持續按表操課。如果三天捕魚，兩天曬網，週休二日，就很難改變。

克服盲點：四種人格特質　各有罩門

改變除了靠自己之外，更要尋求親友、書籍等周邊的支持系統，因為許多改變並不是在自己的經驗值內，藉著過來人的位置對照，才能夠找出正確的坐標。

在心理學上，人依據個性可以分成四種，每個人在面對失敗的時候，都有不同的盲點關卡要過，舉例如下：

一、外交型：這種人是樂觀主義者，情緒來得快，去得快，比較容易放過自己，接受失敗，但在第三關，訓練自己改變時，容易忽略找解決方案過程中的「細節」，因此錯誤極可能重複發生。這種人若能加強失敗後的找對能力，是最容易與失敗共處、從中獲益的類型。

二、完美型：這是律己甚嚴的內向思考者，比較悲觀，也較謹慎。這種人最難過第一關的情緒關卡，常因為過度自責，延緩容錯及找對的時間，必須練習放過自己，練習「他看」的能力，只要過了這關，其積極面對問題、找解決方案的速度將比一般人更快。

三、強勢型：這種人律他甚嚴，一旦失敗，很容易怪罪他人或是環境。因此，他不願意接受自己失敗，容易卡在第一關、第二關，兩關都過不去，自然很難從失敗當中認清自己的弱點，進而尋求改變。如果此類型的人不練習「勇於認輸」，日後的失敗後果將會越來越嚴重。

四、無為型：這是消極的旁觀者。事情對也好，錯也好，都事不關己，缺乏成就動機，因此，第一關易過，卻沒有動力過第二、三關，這種人必須提高「自我成就」動機，學習面對失敗，找尋成功方法。

人生就像一個珠寶盒，若每次遇到失敗，人們可以靜下心來，抽絲剝繭找到自己的罩門，逐步改變，失敗將像珍珠一樣，為你的珠寶盒增添價值。懂得向失敗學習，失敗對你而言，將不再是一顆顆會刮傷人的沙礫。

本篇文章摘自：商業周刊第 989 期