向上提升，或向下沉淪？企業從優秀到卓越的奧秘
Good to Great: Why some companies make the leap... and others don`t
by Jim Collins 齊若蘭/譯 文轉自陳正哲

從A到A+
狐狸知道很多事情，但刺蝟只知道一件大事。

狐狸型的人總是同時追求許多不同的目標，把世界看得很複雜，從來不將自己的想法整合成整體的概念或一致的願景。

刺蝟型的人總是把複雜的世界簡化為單一的系統化觀念或基本指導原則；不管外面的世界多麼複雜，刺蝟型的人都能把所有的挑戰和難題化約為單純的刺蝟原則。和刺蝟原則扯不上關係的事情，都不太重要。

刺蝟型的人擁有敏銳的洞察力，因此能看穿複雜的表象，找到潛藏的型態。

華爾格林從1975年到2000年的累計股票報酬率勝過大盤績效達15倍之多，表現凌駕奇異、默克、可口可樂和英特爾等偉大企業。他們的原則很簡單：成為最好、最便利的藥店，在每一位顧客上門光顧時，都從中獲取高額利潤，如此而已。他們展現了典型的刺蝟作風：一旦掌握了單純的指導原則，就始終如一，徹底執行。

「從優秀到卓越」的公司和對照公司之間的基本策略差異在於兩方面：

1. 「從優秀到卓越」的公司把策略奠基於對三個重要面向的基本了解上--我們稱之為「三個圓圈」。

2. 「從優秀到卓越」的公司把這樣的理解轉換為單純而清晰的概念，並成為一切努力的依歸--這就是「刺蝟原則」。