昨天晚上與一個朋友聊了一個晚上,坦白說真的很挫折!
因為本來我以為他需要人幫忙,所以才把困境告訴我!然而在我與他「溝通」了一整晚,他才說:「我都不知道你會有這種想法!我只是要人家聽我說而已!」我當場臉綠掉,一下子不知道該怎麼說,只是感到很挫折!彼此互動了四個多鐘頭,原來彼此所要的都不一樣!
而在今天下午出去與伙伴互動之後,在過程間突然有些新的想法!或許這跟溝通的「目的」與「意義」有關吧!
在NLP中有一個前題假設是「你所得到的回饋就是你這次溝通的意義!」
我們或許想要跟一個人溝通一些想法或理念,然而我可以用不同的形式與不同的方法,而他的「回饋」就是與他溝通的意義!
比如說我們想要讓一個人「笑」!而我們可能可以對他說「你很可愛!」然而他有笑了!那就是這次溝通的意義!而也就是達到我們的目的了!
如果我們說「你很可愛!」他沒反應呢?那我們這次溝通的意義就是「他沒反應!」,當然他可能會有「負面表情」!(蛙就遇到過有人討厭聽到人家說他「可愛」的!)那對這個人就不要用「可愛」來跟他溝通!(除非你想引起他負面的反應又是另外一回事!)
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再來回到蛙的狀況,我們要達到什麼樣的目標呢?而我們對『我們溝通的「目的」』(「目標設定」)也很重要!
例如,你是只是單純的發表你的想法?還是你想要鬆動他人?還是你想要改變他人?或是要人家來認同你的想法,你的做法!
這都會向成不同的結果!
如果,「只是單純的發表想法!」那人家的反應就不是那麼的重要!
如果,是要「鬆動他人的想法!」,那我們要有方法來知道對方的想法是否被鬆動了!
而如果是要「改變」他人,或是要人家來「認同」我們的想法,甚至「接受」我們的想法!那這個難度又會高很多!
當然如果我們的期望是放在「改變」他人的話,那就容易造成自己的挫折了!
或許你也可以試「改變」他人,為一種挑戰!那也是很有意思的一件事!
ps...蛙會將,「讓一個不認同我們的人來認同我們」或「讓一個不接受我們的人來接受我們」當做一種「改變他人」的過程!