最近非常光碟事件的風風雨雨,其實也正是辦公室職場關係管理最佳教材,我們學到什麼了呢?如果只是當作茶餘飯後的八卦話題,沒半點警惕,小心下次主角輪到你當,你還不是一樣齷齪、不知所措。
敵人的攻擊,就是上帝對你的考驗
在職場裡經常有同事間的攻訣鬥爭,豈只政壇才有;有些同仁因為「個人定位不清」,所以很怕被抹黑、誤解、貼標籤,稍有不利他的耳語就急著撇清,以便維護自己形象,這種情形讓自己天天如履薄冰,就像易碎的花瓶,情緒上也變的神經兮兮、格外緊張。
非常光碟中的主角,每個人處理的方式大大不同,有一位立委天天開記者會反擊,相對的並沒有釐清真相,反而成為眾之所矢,甚至被圍剿的更為厲害;有人採取冷處理,不理不睬,私下只說:「當政治人物就是會得罪另一派人,怕被批評就不要從政。」結果媒體也沒有人去訪問他,因為他「不震怒、不哭、不鬧」,記者想炒新聞也炒不起來。
你如果不脆弱,自然不怕任何攻擊
我常對遇到職場上衝突的年輕人說,你為何害怕別人的攻擊?因為你弱點太多,你很擔心被抓到罩門,而中彈身亡,對不對?有充分自信的人,就毫不擔心別人的攻擊,因為「自信的能量」抵擋得了「流言子彈」。而我最自豪的自信,則來自於我願意公開我的弱點,並且自已放下身段認罪,故我沒有害怕被拆穿的把柄,因此別人要攻擊我什麼呢?
建立自信,一定要確認自己的優勢價值
我最常問員工們:「你的老闆最欣賞你哪一點?你憑什麼專長可以保住這個職務?你確實知道嗎?」說簡單些就是「你有何本事」?
有一位基層員工,平時在公司很沉默,長得也不起眼,所以任何活動總是躲在牆角,像個自閉兒似的;有一次大家去唱歌,才發現他的歌聲簡直媲美職業水準,後來任何聚會大家都指定他代表參加,因為他的歌聲讓同仁驕傲;之後,這位同仁變得很開朗活潑,甚至工作表現越來越好,這個故事讓我們發覺「找回自信就得先找到自己的優勢」。
面對自己弱點與不足,不恥下問
沒有人是十全十美的,被攻擊到弱點,一點也不必自卑、惶恐,你本來就不是聖人,你要做的不是「裝瘋狗回咬、鬧自殺、控告他」,而是「感謝指教」,這一點能做到,道行就很高段。
我常遇到一些前輩,跟我說「我有一點就比不上你,還要你教教我」;這些前輩為何能放下身段不恥下問?因為「他自信這種謙卑,並無損於他的江湖地位」;但我也不弱,我看得出這位高人成功的秘笈,原來就是靠「 化身超級磁鐵 」到處吸取人間菁華所致 。