本文為轉貼文章,出處不詳. 若轉貼有不當之處,請告知版主處理,謝謝!!
值得深思的四個管理小故事

1. 管理是要懂得抓住事情的關鍵，緩急，然後才實施對策。
2. 管理，上者能事發有徵兆之前控制，中者則事發之初控制，下者則事後收拾。
(應該還有一種屬下下者，就是事情氾濫無法收拾，卻還不回報。)
3. 管理就是要預先防範，可能會發生的事情就當機立斷，不要讓他出現發生的機會。
4. 管理的第一要件就是要無障礙的溝通協調，不是要秀出自己有多懂，而是要聽的人能執行。

與你們分享
--------------------------------------------


> > 《故事１》袋鼠與籠子
> 有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子
> > 的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天
> > 他們發現袋鼠還是跑到外來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
> > 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，
> > 將籠子的高度加高到一百公尺。
> > 一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊，「你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？」
> > 長頸鹿問。
> > 「很難說。」袋鼠說：「如果他們再繼續忘記關門的話！」
> >
> > 【心得】
> > 事有「本末」、「輕重」、「緩急」，關門是本，加高籠子是末，捨本而逐末，當然就
> > 不得要領了。
> > 管理是什麼？管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。
> >
> >
> > 《故事２》扁鵲的醫術
> > 魏文王問名醫扁鵲說：「你們家兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢？」
> > 扁鵲答說：「長兄最好，中兄次之，我最差。」
> > 文王再問：「那麼為什麼你最出名呢？」
> > 扁鵲答說：「我長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病
> > 因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病於病情初
> > 起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及於本鄉里。而我扁鵲治
> > 病，是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等
> > 大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。」
> > 文王說：「你說得好極了。」
> >
> > 【心得】
> > 事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業經營者均未能體認
> > 到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，有時是亡羊補牢，為時已晚。
> >
> >
> > 《故事３》曲突徒薪
> > 有位客人到某人家裡作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告
> > 訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有做任何表
> > 示。
> > 不久主人家裡果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最後火被撲滅了，於是主人烹羊宰
> > 牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是並沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改
> > 曲的人。
> > 有人對主人說：「如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備宴席，而且沒有火災的
> > 損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很
> > 奇怪的事呢！」
> > 主人頓時醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。
> >
> > 【心得】
> > 一般人認為，足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人，就是優秀的管理
> > 者，其實這是有待商榷的，俗話說：「預防重於治療」，能防患於未然之前，更勝於治
> > 亂於已成之後，由此觀之，企業問題的預防者，其實是優於企業問題的解決者。
> >
> >
> > 《故事４》秀才買材
> > 有一個秀才去買材，他對賣材的人說：「荷薪者過來！」賣材的人聽不懂「荷薪者」
> > （擔材的人）三個字，但是聽得懂「過來」兩個字，於是把材擔到秀才前面。
> > 秀才問他：「其價如何？」賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂「價」這個字，於是
> > 就告訴秀才價錢。
> > 秀才接著說：「外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是乾的，裡頭卻是
> > 濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）」賣材的人因為聽不懂秀才的
> > 話，於是擔著材就走了。
> >
> > 【心得】
> > 管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息，而且對於說話的對象、時機要
> > 有所掌握，有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的