[教養心理] 2至5歲小孩如何教EQ：示範衝突如何協調 By 喜樂

如何教出高EQ的小孩呢？上次我們談到先幫小孩子認出情緒，替情緒命名，而且教他如何表達他的情緒，接下來我們就來談下一個步驟，就是我們要如何在衝突當中跟別人協調。

就拿我們上次講的例子，小的孩子去搶大孩子的玩具，大的不願意借給他就推了他一下，然後小孩子覺得他被欺負了，他就在那邊哭。這個時候我們當然一開始要幫助他去認出他受到的委屈，或是覺得自己很生氣、很難過的情緒，幫他指認出來並給情緒命名，然後給他一點安撫。

情緒處理完之後，我們就要來繼續教導小孩子如何去處理他們之間的衝突，如何取得協調，我們要怎麼樣去做呢？

「如果哥哥都不想給你，怎麼辦？」

「不可以！哥哥不可以不給我！」他就開始這樣講。

「可是玩具是哥哥的啊，不是你的啊！那怎麼辦？」他就會不知道怎麼辦，對不對？

「那你要不要跟哥哥說：”哥哥，可以借我嗎？“」

「或跟哥哥說：”我想要跟你一起玩，你可以跟我一起玩嗎？“」

你要教導他怎麼樣跟哥哥提出要求跟協商，而不是直接就去搶，因為直接去搶，就沒有尊重到哥哥。可是你不要跟他講這個道理，什麼尊重？他聽不懂！他只要你教他怎麼做。

「那我告訴你喔，你要怎麼做，哥哥會把玩具借你玩，你要說”哥哥我可以跟你借玩具嗎？你可以把玩具借給我玩嗎？“」叫他對哥哥複誦一遍。

那你要先跟哥哥做一些溝通，讓哥哥能配合，哥哥就說：「好，你如果要跟我借的話，我願意給你，但是你不可以用搶的，你用好好說的，我就會把玩具借你。」

這樣子小孩子就學到，我必須要用一個比較適當的方式去獲得我要的東西，而不是直接用手去搶，這樣子就是處理這些衝突和矛盾時，一個比較簡單的方法。

第一個認出情緒，第二個為情緒命名，第三個教導如何解決問題、如何妥協。

你要示範給他看，並且請他操作一遍，在操作過程中他就會知道要這樣做，而且這個過程不會只有一次，你要不斷有耐心的教很多次，直到這個東西內化成他的習慣為止。這樣子他就懂得用講的，而不是用衝突、用哭的、用鬧的、用打人的方式去得到他要的東西，他會學習到比較健康正確的方式。

https://youtu.be/wYsnRhjiY_4