(三) 社會文化環境 （Sociocultural Factors）

社會文化環境包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。
文化水平會影響居民的需求層次；
宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行；
價值觀念會影響居民對組織目標、組織活動以及組織存在本身的認可與否；
審美觀點則會影響人們對組織活動內容、活動方式以及活動成果的態度。

　　關鍵的社會文化因素：

* 婦女生育率
* 人口結構比例
* 性別比例
* 特殊利益集團數量
* 結婚數、離婚數
* 人口出生、死亡率
* 人口移進移出率
* 社會保障計劃
* 人口預期壽命
* 人均收入
* 生活方式
* 平均可支配收入
* 對政府的信任度
* 對政府的態度
* 對工作的態度
* 購買習慣
* 對道德的關切
* 儲蓄傾向
* 性別角色
* 投資傾向
* 種族平等狀況
* 節育措施狀況
* 平均教育狀況
* 對退休的態度
* 對質量的態度
* 對閑暇的態度
* 對服務的態度
* 對老外的態度
* 汙染控制
* 對能源的節約
* 社會活動項目
* 社會責任
* 對職業的態度
* 對權威的態度
* 城市、城鎮和農村的人口變化
* 宗教信仰狀況