兩分鐘—心與心的溝通

在現代的社會中，人和人之間心的距離愈來愈遠，人們總是發現，和最親近的人之
間，能講的話卻是最少。人們試圖去改善這個現象，有人用關心的方式去改變，有
人用避免交談的方式來減少爭端。前者比如母親，常常詢問子女的一些瑣事，卻不
知道觸及隱私的談話方式，正是讓子女不願意和母親談話的主因。而後者常見於父
親和子女之間的相處，以致於父親在家庭中常常被孤立，造成不願意多待在家中，
寧可和朋友閒談打發時間，回家後自顧自看報紙或看電視的情況。

我的一個朋友，由於是男性的關係，常常覺得自己不擅於表達。當一群人聚在一起
時，總是覺得聽話對他來說比較容易，要他說話表達意見，就有困難存在。尤其是
自己內心常有一些話，無法說出來。

有一天，我邀請我的這位朋友一起來練習我在太極門學習到的溝通技巧，兩個人練
習著用自由分享的形式，彼此輪流發言，在談話的過程中，我專注在他的談話內容
，他講完時我給予親切的微笑，然後，我談我心中所想到的，這個內容不必然和他
的前一段談話有關，完全是我想到什麼內容，就談心中的話，而我也注意到，整個
過程自己不去打斷他的談話，不過問他的隱私，於是，漸漸的，他也從一位木訥寡
言的人變得可以侃侃而談。在整個談天過程結束後，他告訴我，他很開心，很謝謝
我，他覺得他有很多內心的話，這麼多年居然可以對我說，真的很不容易。

我自己回想起來，其實，我也沒有試圖引導他去談什麼內容，甚至事後我也沒有印
象他說什麼內心的秘密，我只是把我當下心中所想的說出來，述說自己的一些想法
、一些生活上的片斷而已。這樣無拘無束的談話方式下，取得了絕佳的溝通效果，
因為，人和人之間的溝通其實在最大多數情況之下，並非想從別人身上得到什麼訊
息或意見，無非是在心情愉快時想和別人分享，在心情低落時想得到鼓舞而已。我
們長久以來都習慣於在兩人或一個群體之間產生單方面的訴說的現象，或一方質問
的情形。這樣的兩種情形下，講者和聽的人之間沒有交流與溝通，讓聽話或被質詢
的一方想要中斷談話的過程，造成人和人之間心的距離愈來愈遠。


其實，人和人之間是可以更親近的。我回想起我的師父洪道子博士常常教導我們要
學習心的功夫，也常常訓練我們要用兩分鐘來表達自己的想法。一直以來，我並不
是很明白他的用意，在這一次的經驗後，我明白了人和人溝通的障礙的原因，不外
乎是不願意分享以及質詢的談話方式造成。若能夠在談話的過程中，注意到這些事
項，讓參與談話的每個人都能暢所欲言，則人人都可以在談話後，更開心、更了解
對方。