這篇文章很好哦，蠻受用的~

善與人溝通的人，一定是善於使用正向語言的人^^

我很喜歡，也和大家分享

ps.

貼了這篇文章後，突然想起了一句話.....

台灣賴以生存的高科技產業，其原料來自於毫不起眼的沙子，

一個有智慧的人把心力放在看出沙子可以做出半導體，

而平凡的我們，則會想到沙子會弄痛眼睛，

我想，偉大的人之所以偉大，就在於用心了解每一件事物，

然後為我們指引了每一件事物的偉大之處^^

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聞名遐邇的心理學家史基諾（B.F.Skinner），經由動物實驗證明：
因為行為而受到獎賞的動物，其學習速度快，學習效果亦較佳；因壞行為而受處罰的動物，則不論學習速度或學習效果都比較差。而研究顯示，這個原則用在人身上也有同樣的結果。批評不但不會改變事實，反而只有招致憤恨。
「更多的證據顯示，我們都害怕受人指責。」
因批評引起的羞憤，常常使員工、親人和朋友的士氣大為低落，並且對應該矯正的事實狀況，一點也沒有幫助。
「你不論斷他人，他人就不會論斷你。」
班哲明‧富蘭克林年輕的時候並不圓滑，但後來卻變得富有外交手腕，善與人應對，因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣是：「我不說別人的壞話，只說大家的好處。」
只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人，但是，善解人意和寬恕他人，需要修養和自制的工夫。

卡來爾說過：「偉人是從對待小人物的行為中，顯示其偉大。」
讓我們儘量去了解別人，而不要用責駡的方法吧！讓我們儘量設身處地去想；他們為什麼要這樣做。這比起批評責怪還要有益和有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
「了解就是寬恕。」就如同約翰生博士所說的：「上帝本身也不願論斷人，直到末日審判的來臨。」